Politique de remboursement

Chez Golf Sowaht, chaque pièce est produite avec soin et inspectée avant expédition.

Si un ajustement de taille est nécessaire, nous avons mis en place un processus simple et structuré pour vous accompagner avec clarté.

Les échanges sont possibles dans un délai de 30 jours suivant la réception.

Conditions d’admissibilité

L’article doit être :

Non porté
Non lavé
En parfait état
Avec les étiquettes intactes

Fonctionnement de l’échange

Les échanges concernent la taille uniquement
Le modèle et la couleur demeurent identiques
L’article est inspecté à réception
Une fois l’échange approuvé, la nouvelle taille est expédiée

Les frais de retour demeurent à la charge du client.
La nouvelle taille est réexpédiée sans frais de notre part.

Si l’échange ne peut être complété

Si un échange de taille ne peut être complété (rupture de stock ou autre situation exceptionnelle), un crédit en magasin peut être proposé, à notre discrétion.

Crédit en magasin (le cas échéant)

Non remboursable
Valide exclusivement sur golfsowaht.com
Sans date d’expiration

Le crédit est émis à titre exceptionnel lorsque l’échange ne peut être complété.
Il ne peut être utilisé pour contourner les règles d’échange relatives au modèle ou à la couleur.

Frais de retour

Les frais de retour demeurent à la charge du client
Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables

Preuve d’envoi requise

Pour toute demande d’échange, veuillez transmettre :

Numéro de suivi
Nom et prénom
Numéro de commande

📩 contact@golfsowaht.com

Produits défectueux

Si un article présente un défaut de fabrication ou ne correspond pas à la commande, nous prendrons la situation en charge et proposerons, selon le cas :